🚚Envíos y Devoluciones | Edijar

 Política de envíos

En Edijar, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y puntual.

 🌏 Zonas de envío:

  • Enviamos a toda España.
  • Para los envíos a las islas canarias o a baleares, consulta con nuestro equipo de atención al cliente.

 ⏳ Plazos de entrega:

  • España (Península): 10 días laborables.
  • Baleares y Canarias: consultar.

Los plazos pueden variar en temporadas de alta demanda o por causas ajenas a Edijar (festivos, aduanas, etc.).

 🌊 Gastos de envío:

  • Envío estándar en Epaña (península): gratis.

🚚 Seguimiento de tu pedido:

Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu pedido en todo momento.

🚫 Política de devoluciones y cambios

En Edijar, queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si no es así, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones.

 📆 Plazo para devoluciones:

  • Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

 🚗 ¿Cómo hacer una devolución?

  1. Escribe un correo a proyectos@edijar.com indicando:
    • Número de pedido.
    • Motivo de la devolución.
  2. Nuestro equipo te guiará en el proceso y te proporcionará la dirección de devolución.

 ❌ Condiciones para aceptar devoluciones:

  • El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo defectos de fabricación.

 💸 Reembolsos:

  • Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reembolso en un plazo de 7 días laborables.
  • El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado.

 ⚠️ Gastos de devolución:

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.